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Versão 4.0 · vigente desde 11/08/2026
Regras de uso do Park Vision: o que o app faz, o que é sua responsabilidade, como funcionam o teste, a assinatura e o encerramento da conta.
Estes Termos regulam o uso do Park Vision, um sistema de gestão para operações automotivas: estacionamento, valet, lava-rápido, lavagem ecológica e delivery, estética automotiva, funilaria, oficina mecânica, borracharia e centro automotivo.
Ao criar uma conta, marcar a caixa de aceite ou usar o aplicativo, sua empresa concorda com estes Termos. Se você usa o app em nome de um empregador, declara ter poderes para assiná-lo por ele.
O serviço é prestado como software por assinatura (SaaS), acessível pelo aplicativo Android e pelo navegador. Não vendemos licença perpétua nem entregamos código-fonte.
O Park Vision permite operar e administrar o dia a dia da empresa:
A conta é da empresa e o acesso é pessoal. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que os usuários cadastrados por você fizerem no sistema.
O Dono da conta define o que cada funcionário pode ver e fazer. Alterar permissões é ato do Dono: o registro de auditoria guarda quem alterou, o quê e quando.
Suspeitou de uso indevido? Troque a senha, desative o acesso do funcionário no app e avise nosso suporte.
Toda conta nova tem 7 dias de teste, sem cartão. Terminado o teste sem assinatura ativa, o app entra em modo leitura: os dados continuam visíveis e exportáveis, mas a criação de novos registros fica pausada até a assinatura ser ativada.
A assinatura é contratada no site parkvisionai.tech e processada pela Stripe, com renovação automática no cartão. Não guardamos o número do seu cartão: ele é digitado no ambiente da Stripe.
No plano mensal, a cobrança se repete a cada mês e pode ser cancelada quando você quiser, valendo até o fim do período já pago. No plano anual, o compromisso é de 12 meses: é o que sustenta os 2 meses gratuitos da oferta.
A liberação do acesso é automática assim que o pagamento é confirmado. Em falta de pagamento, estorno ou cancelamento, o acesso volta ao modo leitura.
Os valores cobrados dos clientes finais da sua empresa (permanência, serviços, mensalidades) são definidos e recebidos por você. O Park Vision registra a operação; não somos parte da relação entre a sua empresa e o cliente dela, nem intermediamos esse dinheiro.
O app usa a câmera do aparelho para dois fins: fotografar o veículo (avarias, estado de entrada e saída, comprovações) e ler a placa automaticamente.
A leitura da placa é feita para preencher o campo. Nenhuma imagem é usada para identificar pessoas, e o app não faz reconhecimento facial.
A empresa é responsável por só fotografar o que for necessário à prestação do serviço e por informar o cliente final quando fizer registro fotográfico do veículo.
As mensagens saem do número da própria empresa, no aplicativo de WhatsApp instalado no aparelho, com texto pronto para você conferir e enviar, ou automaticamente, quando a empresa configura uma automação.
Quem decide o conteúdo, o momento e o destinatário é a empresa. Cabe a ela ter base legal para falar com aquele cliente e respeitar pedidos de descadastro. Não usamos os contatos da sua base para enviar nada em nosso nome.
O assistente responde perguntas sobre o movimento e pode executar ações que você autorizar. As respostas são geradas por modelo de linguagem e podem conter erro: confira antes de decidir com base nelas.
Ações que mexem em dinheiro ou apagam registro pedem confirmação. O que o assistente executa fica registrado como qualquer outra alteração feita à mão.
É proibido usar o sistema para fim ilícito, tentar burlar limites do plano, fazer engenharia reversa, sobrecarregar a infraestrutura, revender o acesso sem autorização ou inserir dados de terceiros sem base legal.
Os dados operacionais que você insere (clientes, veículos, atendimentos, valores, fotos) pertencem à sua empresa. Atuamos como operadores desses dados, conforme a Política de Privacidade e a LGPD.
Você pode exportar seus dados a qualquer momento, em planilha e PDF, pelas telas de relatórios e histórico.
Os dados ficam em infraestrutura do Google Cloud/Firebase, com cópia de segurança periódica e redundância do provedor.
Backup não substitui cuidado: exclusões feitas por usuários da sua empresa são operações legítimas do sistema e podem não ser reversíveis. Use as permissões para limitar quem pode apagar.
Trabalhamos para manter o serviço no ar de forma contínua, mas podem ocorrer paradas para manutenção ou por causa externa (provedor, operadora, loja de aplicativos). O app segue operando sem internet nas funções essenciais e sincroniza quando a conexão volta.
O suporte é feito pelo e-mail suporteparkvisionai.app@gmail.com, em dias úteis.
Você pode encerrar a conta quando quiser, dentro do app (Mais → Configurações → Excluir minha conta) ou pela página parkvisionai.tech/excluir-conta.html.
A exclusão apaga o acesso e os dados da empresa, ressalvado o que a lei obrigar a guardar (por exemplo, registros fiscais e de cobrança). Exporte o que quiser manter antes de excluir.
Podemos suspender contas que violem estes Termos, com aviso prévio, salvo risco imediato à segurança.
O Park Vision é ferramenta de gestão. A operação, a guarda dos veículos, a conferência do caixa e as decisões do negócio continuam sendo da empresa.
Nossa responsabilidade, quando houver, limita-se ao valor pago pela assinatura nos 12 meses anteriores ao evento.
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no app ou na lei. Alterações relevantes são avisadas no aplicativo. A versão vigente é sempre a publicada em parkvisionai.tech/termos.html e em Mais → Configurações → Termos de Uso.
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do Cliente para resolver o que não for resolvido de forma amigável.
Dúvidas sobre estes Termos: suporteparkvisionai.app@gmail.com.
Ao aceitar, ficam registrados no seu perfil a versão do documento e a data e hora do aceite. Leia também a Política de Privacidade, que trata do tratamento de dados pessoais.