Conta

Excluir minha conta

Você pode apagar sua conta do Park Vision a qualquer momento, sem precisar falar com ninguém.

Pelo aplicativo (mais rápido)

Abra o app e vá em Mais → Configurações → Excluir minha conta. A exclusão é confirmada na hora e sua sessão é encerrada em seguida.

Por aqui, sem o aplicativo

Envie um e-mail para suporteparkvisionai.app@gmail.com a partir do mesmo e-mail cadastrado, com o assunto “Excluir minha conta”. Confirmamos o pedido e concluímos a exclusão em até 7 dias úteis.

O que é apagado

• Seu acesso (login e senha) e seu perfil de usuário.
• Os dados da sua empresa no sistema: clientes, veículos, atendimentos, ordens de serviço, caixa, estoque e relatórios.
• Arquivos enviados por você, como fotos de avaria e comprovantes.

O que fica, e por quanto tempo

Registros exigidos por lei, como comprovantes de pagamento da assinatura e logs de acesso, são mantidos pelo prazo legal e depois eliminados. Todo o restante é apagado em até 30 dias.

Antes de excluir

A exclusão não pode ser desfeita. Se quiser guardar seu histórico, exporte seus relatórios em PDF ou Excel pelo aplicativo antes de continuar. Uma assinatura ativa é encerrada junto: não haverá novas cobranças.